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Tampons ou points ? Tout comprendre en 5 questions

une case par passage
des points à chaque euro

Tout comprendre en 5 questions.

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1

C’est quoi, une carte de fidélité ?

Boulangerie Ferrand

Carte de fidélité

Exactement comme la carte en carton. Sauf qu’elle est dans leur téléphone : elle ne se perd pas et ne s’oublie pas à la maison.

2

Comment le client gagne ?

Tampons

Il passe en caisse.

Une case de plus à chaque passage. Peu importe ce qu’il achète.

Points

Il dépense de l’argent.

0 pts

0200 pts = 1 gâteau

Chaque euro dépensé ajoute des points. Plus il dépense, plus ça monte.

Les tampons comptent les visites. Les points comptent les euros.

3

Qu’est-ce que je peux régler ?

Réglages

Six réglages essentiels. Vous les changez quand vous voulez, depuis votre espace, même le type de carte : les soldes de vos clients sont convertis au prorata.

4

Lequel choisir ?

Vos clients achètent à peu près la même chose à chaque fois ?

oui

Les tampons

Simple pour vous, clair pour eux.

non

Les points

Celui qui dépense plus gagne plus vite.

Pas sûr ? Commencez par les tampons. Vous pourrez changer : les soldes sont convertis au prorata.

5

Et quand la carte est pleine ?

  1. 1 Elle est pleine
  2. 2 Inès est prévenue
  3. 3 Vous la validez en caisse
  4. 4 La carte repart à zéro

Les mots à connaître.

  • Tampon

    Une case remplie à chaque passage.

  • Point

    Un compteur qui monte avec ce que le client dépense.

  • Seuil

    Le nombre de points à atteindre pour la récompense.

  • Récompense

    Ce que le client gagne : un produit offert, une remise…

Tampons et points sont inclus dans :StarterSoloBusiness

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